Expresso Clube

Esta página contém os termos e condições sobre os quais prestamos nossos serviços ("Termos de Website"). Por favor, leia estes Termos do Website cuidadosamente antes de fazer pedidos de produtos de nosso Website. Você deve entender que ao fazer esses pedidos pelo Website, você está automaticamente concordando com os Termos do Website.

Por favor, clique no botão marcado "Eu Aceito" ao fim destes Termos do Website caso esteja de acordo com suas condições. Note que a recusa destes Termos do Website impedirá que você faça pedidos de produtos do nosso Website.

1. INTRODUÇÃO E NOSSA ATUAÇÃO

1.1 O expressoclube.com.br é um site de vendas on-line administrado por EXPRESSO CLUBE LTDA. é uma empresa, com sede na Av. dos Holandeses, n° 1000, Retorno do Calhau, CEP 65.071-380, São Luís/MA, Brasil.

1.2 O expressoclube.com.br disponibiliza um sistema para que você encaminhe seus pedidos a nossas lojas com serviço delivery indicados neste Website.

1.3 Caso o seu pedido demore mais do que o esperado ou você tenha quaisquer outros problemas, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, clicando no link "FALE CONOSCO" e preenchendo os campos solicitados. Um de nossos consultores entrará em contato.

1.4 O atendimento ao cliente é extremamente importante para o expressoclube.com.br. Uma parte importante de nosso processo de controle de qualidade é que os clientes atribuam classificações e feedback no Website para descrever suas experiências de compra.

1.5 Você pode ter acesso a algumas áreas deste Website sem a necessidade de fazer pedidos de entregas ou registrar seus dados com a expressoclube.com.br.

1.6 Ao acessar qualquer parte deste Website você indica ter aceitado estes Termos do Website. Caso você não esteja de acordo com os Termos do Website, deverá deixar de acessá-lo imediatamente.

1.7 O expressoclube.com.br poderá revisar estes Termos do Website a qualquer momento. Você deverá acessar o Website regularmente para se cientificar dos Termos do Website vigentes, na medida em que você estará sujeito a eles no ato dos pedidos.

1.8 Você é responsável por todas as informações fornecidas no cadastro de acesso ao Website, responsabilizando-se ainda por garantir que todas as pessoas que acessem o Website através de sua conexão de Internet estejam também cientes e que devem cumprir com os Termos do Website.

1.9 O expressoclube.com.br estabelecerá sua área de atuação que será divulgada através do website ficando as entregas vinculadas apenas nos locais predeterminados, não cabendo qualquer outra indagações por parte do usuário.

2. PEDIDOS E PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

2.1 O expressoclube.com.br é um website de compras onde é necessário um prévio cadastro, condicionado a aceitação por parte do administrador do website, para que possam ser realizadas as compras.

2.2 Assim que tiver selecionado seu pedido do menu do nosso site, você poderá enviar clicando no botão "Enviar [Concluído]". É importante que se certifique de todas as informações que você inseriu no pedido, pois uma vez concluído, não haverá possibilidade de correção ou alteração.

2.3 A qualquer momento antes de confirmar o pedido através do botão "Enviar pedido", caso você decida que não deseja proceder com seu pedido, feche a janela do aplicativo.

2.4 Mediante o recebimento de seu pagamento, o expressoclube.com.br iniciará o processamento de seu pedido e enviará a você uma notificação por e-mail de que o pagamento foi recebido e que seu pedido está sendo processado.

2.5 Quando qualquer pagamento feito por você não for autorizado, você será encaminhado à página anterior no Website e não seremos obrigados a prestar os serviços.

2.6 Por favor observe que assim que fizer o pedido e seu pagamento for autorizado, você não poderá cancelar seu pedido tampouco terá direito a um reembolso.

3. PREÇO E PAGAMENTO

3.1 Os preços dos produtos estarão indicados neste Website. Estes preços incluem todos os impostos aplicáveis, os quais serão adicionados ao valor total devido, quando aplicável.

3.2 Este Website contém um grande número de produtos e pode ser que alguns deles não apresentem preços pelo fato de não ter no estoque. Caso seja realizado o pedido e não tenha como ser entregue a empresa entrará em contato para ressarci-lo.

3.3 Caso você tenha uma reclamação a respeito da qualidade dos alimentos ou do serviço prestado pelo Website, você deverá faze-la junto ao nosso site em no máximo de 24 horas da conclusão do pedido. O expressoclube.com.br não pode fornecer reembolsos em favor dos clientes no caso de violação do lacre dos produtos, sendo que no caso de substituição os produtos devem estar da maneira em que foram entregues. Todas as reclamações devem ser inicialmente inseridas no site e, quando apropriado, os procedimentos de reclamações serão observados previamente à uma eventual resposta de reclamação pelo expressoclube.com.br.

3.4 O Pagamento por todos os pedidos devem ser feitos por cartão de débito ou crédito, conforme definido no Website, ou em dinheiro no ponto de entrega do produto.

3.5 Um desconto pode ser aplicado a seu pedido caso você utilize um código promocional reconhecido por este Website, desde que observado a sua validade.

4. LICENÇA

4.1 Você pode imprimir e realizar o download de partes deste Website para o seu próprio uso, nas seguintes condições:

4.1.1 Salvo se de outra forma definido, o direito autoral e outros direitos de propriedade intelectual no Website e no material nele publicado (incluindo, sem limitações, fotografias e imagens gráficas) são de propriedade do expressoclube.com.br ou dos licenciantes do expressoclube.com.br. Estes trabalhos são mundialmente protegidos por leis e tratados de direito autoral e todos os direitos são reservados. Para os fins dos Termos do Website, qualquer uso de partes deste Website que não seja em conformidade com o parágrafo 4.1 é proibido.

4.1.2 você não deve modificar as cópias digitais ou impressas de quaisquer materiais que imprimir em conformidade com o parágrafo 4.1 nem deve utilizar quaisquer imagens, fotografias ou quaisquer outras sequências de gráfico, vídeo ou áudio separadamente de qualquer texto relacionado.

4.1.3 Você deve se certificar que sejam reconhecidos em todos os momentos os créditos de autoria de todos os materiais do expressoclube.com.br contidos neste Website.

4.1.4 Você não pode utilizar quaisquer dos materiais deste Website ou o próprio Website para fins comerciais sem obter uma licença do expressoclube.com.br para fazê-lo.

4.2 Exceto conforme definido no parágrafo 4.1, nenhuma parte deste Website pode ser reproduzida ou armazenada em qualquer outro Website ou incluída em qualquer sistema ou serviço de recuperação eletrônico público ou privado, sem nosso prévio consentimento por escrito.

4.3 Quaisquer direitos não expressamente concedidos nestes Termos do Website são reservados ao expressoclube.com.br.

5. ACESSO AO SERVIÇO

5.1 Apesar do expressoclube.com.br tentar garantir que este Website esteja disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, a EXPRESSO CLUBE não poderá ser responsabilizada caso o Website não esteja disponível em algum momento ou por algum período.

5.2 O acesso ao Website poderá ser suspenso temporariamente e sem notificação prévia.

5.3 A transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Apesar de tomarmos medidas para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos ao Website; qualquer transmissão é de seu próprio risco.

5.4 A política de entrega dos produtos estará estabelecida no website, pois apesar dos usuários poderem comprar 24 horas, as entregas só serão realizadas num determinado período pré-fixado no próprio website.

6. MATERIAL E CONDUTA DO VISITANTE

6.1 Exceto pelas informações pessoais identificáveis, que estejam protegidas em conformidade com a Política de Privacidade do expressoclube.com.br, qualquer material que você transmitir ou inserir no Website será considerado não confidencial e de livre uso. O expressoclube.com.br não terá quaisquer obrigações com relação a tal material. O expressoclube.com.br e qualquer pessoa designada por nós pode copiar, divulgar, distribuir, incorporar e de outra forma utilizar o material e todos os dados, imagens, sons, texto e outras coisas incorporadas a ele para todos e quaisquer fins, sejam eles comerciais ou não.

6.2 Você está proibido de inserir, realizar o upload ou transmitir para ou do nosso Website qualquer material que:

6.2.1 infrinja qualquer lei aplicável local, nacional ou internacional;

6.2.2 seja ilegal ou fraudulento;

6.2.3 seja considerado publicidade não autorizada; ou

6.2.4 contenha vírus ou quaisquer outros sistemas prejudiciais.

6.3 Você não pode utilizar incorretamente o Website (incluindo através de hacking [invasões]).

6.4 Quaisquer comentários ou feedback enviados pelo Website não devem:

6.4.1 conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo;

6.4.2 promover a violência ou discriminação;

6.4.3 infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros;

6.4.4 quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo);

6.4.5 promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros;

6.4.6 dar a impressão de que são originados por nós; ou

6.4.7 ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa.

6.5 Os atos proibidos relacionados nas Cláusulas 6.2 a 6.4 acima não são exaustivos. Você será responsável por indenizar o expressoclube.com.br por todos os custos e danos que esta possa incorrer como resultado da sua violação deste Termo do Website.

6.6 O expressoclube.com.br cooperará plenamente com quaisquer autoridades ou tribunais que venham a solicitar a divulgação da identidade ou localização de qualquer pessoa que tenha inserindo qualquer material no Website e que violes as Cláusula 6.2 a 6.4 acima.

7. LINKS PARA E DE OUTROS SITES DE INTERNET

7.1 Os links para sites de terceiros neste Website são fornecidos apenas para sua conveniência. Caso utilize estes links você estará saindo do Website. O expressoclube.com.br não revisou todos estes sites de terceiros e não os controla, nem é responsável por eles ou por seu conteúdo e disponibilidade. O expressoclube.com.br não endossa ou faz qualquer declaração a respeito deles, seu material, ou os resultados de seu uso. Caso decida aceitar acessar quaisquer sites de terceiros mediante links neste Website, você o faz sob sua total responsabilidade.

8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1 Apesar do expressoclube.com.br tentar garantir que as informações no Website estejam corretas, não asseguramos que estejam exatas ou completas. O expressoclube.com.br pode realizar alterações ao material neste Website, ou aos serviços e preços nele descritos, a qualquer momento sem notificação. O material neste Website pode estar desatualizado e o expressoclube.com.br não assume qualquer compromisso de atualização do material. Em especial, não asseguramos que as informações fornecidas pelos fornecedores estão corretas ou atualizadas.

8.2 O expressoclube.com.br fornece a você acesso a este Website e nossos serviços sem que no entanto preste quaisquer declarações, garantias e condições de uso, desde que na forma permitida em lei.

8.3 Você é responsável pela segurança de sua senha utilizada para se registrar neste Website. O expressoclube.com.br não será responsável por qualquer transação não autorizada executada em seu nome e com uso de sua senha.

8.4. IMPORTANTE: Apesar do expressoclube.com.br aplicar seus melhores esforços para fornecer informações corretas sobre os produtos oferecidos no Website, tais como nomes de ingredientes, descrições, preços, avisos de aquecimento e riscos de alergia, os ingredientes são fornecidos exclusivamente pelos Fornecedores. Caso esteja em dúvida com relação a avisos de alergia ou os conteúdos de algum produto, é aconselhado tirar suas dúvidas diretamente com o Fornecedor antes de realizar o seu pedido.

9. TÉRMINO

9.1 O expressoclube.com.br pode terminar ou suspender (a seu exclusivo critério) seu direito de uso deste Website e seu uso dos serviços imediatamente através de notificação por escrito (incluindo por email) caso:

9.1.1 O expressoclube.com.br acredite que você tenha inserido material no Website que viole as Cláusula 6.2, 6.3 ou 6.4;

9.1.2 O expressoclube.com.br acredita que você esteja violando ou tenha violado a Cláusula 7.1; ou

9.1.3 Você tenha violado quaisquer das obrigações ou condições previstas neste Termos do Website.

9.2 Mediante o término ou suspensão do seu direito de uso do Website você deverá imediatamente destruir qualquer parte impressa ou adquirida por meio de download do Website.

10. RESPONSABILIDADE

10.1 O expressoclube.com.br e quaisquer de nossas empresas do grupo, incluindo seus conselheiros, diretores, Franqueados, estão isentos de qualquer responsabilidade por danos causados a você ou a terceiros (incluindo quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, punitivos ou consequenciais, qualquer perda de renda, lucros cessantes, fundo de comércio, dados, contratos, ou perdas ou danos resultantes ou relacionados de qualquer modo à interrupção comercial, perda de oportunidade, perda de economias antecipadas, desperdício de gestão ou tempo de trabalho e independente se por ilícito civil, incluindo negligências no contrato ou de outra forma, mesmo que previsíveis) em conexão com os serviços, o Website ou com o uso, incapacidade de usar ou os resultados do uso deste Website, quaisquer sites com link para este Website ou o material em tais sites.

10.2 O expressoclube.com.br assume plena responsabilidade pelos conteúdos do Website e pela comunicação dos pedidos, conforme definido nestes Termos do Website. Sujeito ao seu cumprimento dos Termos do Website, a equipe de atendimento ao cliente do expressoclube.com.br envidará seus razoáveis esforços para resolver quaisquer questões resultantes da apresentação de pedidos por meio deste Website, incluindo o processamento de todos os reembolsos e estornos de cartão de crédito ou débito quando aplicável. Entretanto, você aceita e reconhece que o contrato legal é para o fornecimento e compra de produtos, alimentos e bebidas. O expressoclub.com.br, entretanto não garanti que os produtos, alimentos e bebidas pedidos pelo Delivery através do Website serão de qualidade satisfatória, responsabilizando-se apenas pelo período de validade dos produtos e quaisquer outras referidas garantias não são endossadas pelo expressoclub.com.br. O expressoclub.com.br também não garante a exatidão dos tempos estimados de entrega e retirada dos produtos, definidos neste Website.

10.3 Na medida do possível, com exceção a qualquer responsabilidade mencionadas acima, a responsabilidade total do expressoclube.com.br com relação a seu uso do Website e os serviços que fornecemos está limitada a um valor equivalente a duas vezes o valor de seu pedido.

11. DIREITO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos do Website serão regidos e interpretados em conformidade com a legislação brasileira. Eventuais controvérsias relacionadas aos Termos do Website deverão ser dirimidas perante o foro da Comarca de São Luis, Estado de Maranhão, Brasil.

12. TERMOS ADICIONAIS

12.1 Estamos comprometidos com a proteção de sua privacidade e segurança. Todos os dados pessoais coletados por nós a seu respeito serão processados de acordo com nossa Política de Privacidade. Você deve rever nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos do Website por referência e aqui disponível.

12.2 Caso qualquer disposição ou parte de uma disposição destes Termos do Website seja considerada por qualquer tribunal ou autoridade com jurisdição competente como ilegal, ou de outra forma inválida ou inexequível, tais disposições ou parte delas serão excluídas destes Termos do Website e o restante destes Termos do Website permanecerão aplicáveis como se a disposição ou parte dela considerada de tal forma não existisse.

12.3. Qualquer falha ou atraso por você ou nós na aplicação (no todo ou em parte) de qualquer disposição destes Termos do Website não será interpretada como uma renúncia a seus ou nossos direitos ou medidas cabíveis.

12.4 Você não pode transferir quaisquer de seus direitos ou obrigações em conformidade com estes Termos do Website sem o nosso prévio consentimento por escrito. Podemos transferir quaisquer de nossos direitos ou obrigações em conformidade com estes Termos de Website sem seu prévio consentimento por escrito, em decorrência de quaisquer negócios celebrados por nós que resulte em uma joint venture, aquisição ou venda de empresa, etc.

12.5 Os cabeçalhos destes Termos de Website estão incluídos para conveniência apenas e não afetarão sua interpretação.

13. SEU STATUS

13.1 Ao fazer um pedido através de nosso Website, você garante que:

(a) Você é legalmente capaz de celebrar negócios jurídicos; e (b) Possui mais de 18 anos de idade.

14. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

Ao utilizar o Website, você aceita que a comunicação conosco seja feita principalmente por meio eletrônico. Entraremos em contato por e-mail ou forneceremos informações através de avisos em nosso Website. Para fins contratuais, você concorda com este meio eletrônico de comunicação e você reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações fornecidas eletronicamente a você cumprem com qualquer exigência legal de comunicações por escrito.

15. EVENTOS FORA DE NOSSO CONTROLE

15.1 Não seremos responsáveis por quaisquer falhas, atrasos no cumprimento de nossas obrigações em decorrência de eventos fora de nosso razoável controle (Evento de Força Maior).

15.2 Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, evento, inação, omissão ou acidente além de nosso razoável controle e inclui em especial (sem limitação) o seguinte:

(a) greves, interrupções ou outra ação industrial;

(b) comoção civil, tumulto, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra;

(c) incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, precipitação, epidemia ou outro desastre natural;

(d) impossibilidade de uso de linhas férreas, embarcações, aeronaves, transporte motor ou outros meios de transporte público ou privado;

(e) impossibilidade de uso de redes de telecomunicações públicas ou privadas; e

(f) os atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo.

15.3 Nossa performance em conformidade com qualquer contrato é considerado suspensa pelo período no qual o Evento de Força Maior persistir, e terá uma prorrogação de tempo de performance pela duração de tal período. Envidaremos nosso esforços razoáveis para finalizar o Evento de Força Maior ou encontrar uma solução através da qual nossas obrigações em conformidade com o referido contrato possam ser realizadas apesar do Evento de Força Maior.

16. INTEGRALIDADE DO ACORDO

Estes termos e condições e qualquer documento expressamente neles mencionado constituem a totalidade do acordo entre nós e substitui todas as discussões, correspondência, negociações, acordo prévio, entendimento ou contrato anteriores entre nós com relação ao objeto de qualquer contrato.

Nós do EXPRESSO CLUBE esperamos que você aproveite e usufrua de tudo o que preparamos para seu divertimento e lazer.

EXPRESSO CLUBE LTDA
São Luís (MA), 01 de julho de 2013.